boxSERVICE

Unsere Kunden schätzen unseren besonderen Service. Das kommt nicht von ungefähr, denn auch hier gilt: „von Augen­optikern für Augen­optiker“. Kein langes Disku­tieren über berechtigte Rekla­ma­tionen. Hier wird bei GALAXA prag­ma­tisch gehandelt, ganz im Sinne des Augen­optikers.

boxGARANTIE UND KULANZ

Beim Service genießen Kunden bei GALAXA besondere Vor­teile: Fehl­refra­ktion, Rück­gabe und zu spät stornierte Auf­träge werden zu 50% gut­geschrieben. Bei einer Unver­träg­lichkeit von GALAXA-Brillen­gläsern werden diese kosten­frei und unkom­pli­ziert in ein anderes Produkt der gleichen Preis­kate­gorie umge­tauscht.

boxVERSICH­ERUNG

Alle Rezept-Brillen­gläser von GALAXA sind über die Mann­heimer Versi­cherungs AG versichert. Bei einer Haft­zeit von sechs Wochen und einem Selbst­behalt von nur 20% je Glas, erhalten Sie im Ernst­fall den Netto­betrag des Ein­kaufs­listen­preises Ihrer Brillen­gläser wieder.

Versichert sind dabei unvor­her­ge­sehene und plötz­lich eintre­tende Schäden durch Bruch, Beschä­digung und Zerstö­rung in der Optiker­werk­statt (Werk­statt­bruch).

boxEINSCHLEIFSERVICE

Nutzen Sie diesen High-Tech Service und lagern Sie ihre Werkstattarbeiten ganz einfach aus und sparen Sie dadurch Kosten.

Schicken Sie uns Ihre Fassung und wir übernehmen das Einschleifen für Sie. Somit haben Sie mehr Zeit und für die Betreuung Ihrer Kunden und müssen nicht noch zusätzliche Zeit in der Werkstatt verbringen!

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boxFERN­FORM­RANDUNG

GALAXA bietet Ihnen die komfort­able Lösung der Fern­form­randung in höchster Genau­igkeit und bester Präzision. Die günstige Fern­form­randung ent­lastet Ihre Werk­statt und minimiert Ihr Risiko.

boxBRILLEN­FINANZ­IERUNG

Bieten Sie Ihren Kunden mit unserem Partner GesundheitsABO24 die Möglich­keit der Brillen­finanz­ierung. Vielen Kunden erleichtert das die Entschei­dung eines Brillen­kaufes. Sie tragen dabei kein Risiko und bekommen den Rechnungs­betrag inner­halb von 48 Stunden ausge­zahlt.

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boxPRODUKTIONS­BESUCH

Besuchen Sie als GALAXA-Kunde unseren Produkt­ions­partner in der Schweiz und lassen Sie sich den komplexen Prozess der Brillen­glas­herstel­lung näher bringen. Suchen Sie Ihren Termin gerne selbst aus. Unser Service­team wird nach Möglich­keiten Ihrem Wunsch entsprechen.